课程说明
本课程的性质：本课程是中央广播电视大学开放教育专科工商管理专业的一门统服限选课，是工商管理专业知识结构中的重要组成部分。
教学内容：本课程是建立在社会科学与管理学基础上的应用学科。在管理领域有超越具体的特定知识和技能的通用性知识和技能、有一切管理者都应当共同具备的能力和才干。中国就业培训技术指导中心、劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组织各界专家力量，参照国外先进标准，制定了我国第一个通用管理能力标准，把通用管理能力归纳成四种主要功能模块，即：自我发展管理、团队建设管理、资源使用管理、运营绩效管理。同时，把通用管理能力分成了两个层次（基础级和综合级）。劳动和社会保障部职业技能鉴定中心根据通用管理能力的标准在全国范围内开展通用管理能力培训和认证工作。教学目的与要求：通过教学培养学生具有通用管理能力，使学生能够系统地掌握实用的管理知识和技能。要求学生在实际工作中加以练习与应用，并由此完成从知识到技能的提升。
文字教材：《个人与团队管理》清华大学、中央广播电视大学出版。【英】
Karen HolemsCorinne Leech
等著 天向互动教育中心编译 《个人与团队管理》由上册、下册构成。上册有6个单元，下册有6个单元。音像教材：
CD__ROM天向互动教育中心制作。中央广播电视大学出版社、清华大学出版社。教学服务支持：包括中央电大、省电大和学院教学支持服务的各种方式，主要有：
⑴ 中央电大网址：http//www.crtvu.cn/
(2) 中央电大在线网址：http://new.open.edu.cn/
(3) 中央电大“在线讨论” 网址：
http
：//new.open.edu.cn/Forum/TeacherDefault.aspx中央电大主讲教师：
徐斌（CD-ROM、IP课件） 常玉轩 （直播课堂）